Diese Seite erläutert, wie Sie die Löschung der personenbezogenen Daten beantragen, die Proporio (Avenue Blücher 168, 1180 Uccle, Belgien — USt-IdNr. BE1025166868) über Sie speichert — im Einklang mit dem Recht auf Löschung nach der DSGVO und den Anforderungen externer Anmeldedienste (Google, Facebook).
1. Betroffene Daten
Wenn Sie Proporio nutzen, können wir Folgendes speichern:
- Ihre Kontodaten (Vorname, Nachname, E-Mail, Sprache, Einstellungen, Anmeldeverlauf);
- Daten, die wir von einem Anmeldedienst erhalten haben, falls Sie sich über Google oder Facebook registriert haben (Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und die vom sozialen Netzwerk vergebene Kennung);
- die von Ihnen eingegebenen Geschäftsdaten (Immobilien, Verträge, Dokumente, Finanzen) sowie die Arbeitsbereiche, deren Eigentümer Sie sind;
- Abrechnungs- und Abonnementdaten (über Stripe).
2. So beantragen Sie die Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten auf zwei Wegen beantragen:
a) Per E-Mail (empfohlen)
Senden Sie eine Anfrage an privacy@proporio.com von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, mit dem Betreff „Meine Daten löschen“. Geben Sie nach Möglichkeit an:
- die E-Mail-Adresse Ihres Kontos;
- die verwendete Anmeldemethode (E-Mail, Google oder Facebook).
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage und führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen durch. Wenn eine gesetzliche Pflicht (insbesondere buchhalterischer Art) uns zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet, teilen wir Ihnen das mit und löschen diese Daten erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (siehe Datenschutzerklärung).
b) Über Ihr Facebook-Konto
Wenn Sie sich über Facebook angemeldet haben, können Sie den Zugriff von Proporio jederzeit unter Facebook → Einstellungen → Apps und Websites entziehen. Damit wird die App getrennt, die bereits bei uns gespeicherten Daten werden dadurch allein jedoch nicht gelöscht: Senden Sie uns für eine vollständige Löschung bitte zusätzlich eine Anfrage per E-Mail (Punkt a).
3. Was gelöscht wird
Nach Abschluss des Verfahrens löschen wir unwiderruflich:
- Ihr Konto und Ihre Authentifizierungsdaten (einschließlich der Verknüpfung mit Google / Facebook);
- die persönlichen Arbeitsbereiche, deren alleiniger Eigentümer Sie sind, samt der darin enthaltenen Immobilien, Verträge, Dokumente und Finanzen;
- Ihre hochgeladenen Dateien;
- Ihre aktiven Abonnements (über Stripe gekündigt).
Für geteilte Arbeitsbereiche, deren Eigentümer Sie sind, bieten wir Ihnen vor der Löschung an, die Eigentümerschaft zu übertragen, damit die Daten anderer Nutzer nicht gelöscht werden.
4. Trotz des Antrags aufbewahrte Daten
Bestimmte Daten können für die unbedingt erforderliche Zeit aufbewahrt werden, um:
- unsere gesetzlichen Buchführungspflichten zu erfüllen (in Belgien und Frankreich in der Regel 7 Jahre, in den Niederlanden bis zu 10 Jahre);
- anonymisierte Sicherheitsprotokolle vorzuhalten.
Diese Daten werden zu keinem anderen Zweck mehr verwendet und nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht oder anonymisiert.
5. Daten, für die ein Verwalter verantwortlich ist
Wenn Ihre Daten von einem Verwalter in Proporio eingegeben wurden (weil Sie Mieter, Eigentümer, Bürge oder Dienstleister sind), ist dieser Verwalter der Verantwortliche. Richten Sie Ihren Löschantrag direkt an ihn; wir unterstützen ihn bei der Bearbeitung. Siehe den Abschnitt „Ihre Pflichten als Verwalter“ der Datenschutzerklärung.
6. Kontakt
Für jeden Löschantrag oder jede Frage zu Ihren Daten: privacy@proporio.com.